¿Cómo lo hacemos?

¿Quiénes somos?

MZ-Store S.A. surgió de la fusión de empresas que llevaban muchos años en el mercado y que gestionaban la marca muscle-zone y, posteriormente, mz-store. En 2021 y 2022, la empresa atravesó una grave crisis, provocada por múltiples factores, entre los que destacan el Brexit y la pandemia del SARS-CoV-2. Estos problemas coincidieron con la inversión en una planta de producción propia, lo que dificultó aún más el proceso de recuperación de una situación de mercado estable. Sin embargo, el año 2023 ya fue para MZ-Store un año de crecimiento constante.

En mayo de 2023 se llevó a cabo el traslado de la planta de producción a unas nuevas instalaciones más amplias, lo que, junto con la inversión en nueva maquinaria, se tradujo en un aumento significativo de la productividad. En 2025 adquirimos un nuevo terreno para la ampliación de nuestra planta de producción.

¿Hacia dónde nos dirigimos?

Los volúmenes de productos fabricados en MZ-Store S.A. llevan a la conclusión de que se trata aún de una producción en una fase temprana de desarrollo, pero conviene recordar que, desde sus inicios, la división de producción de MZ-Store se dedica exclusivamente a satisfacer las necesidades de venta al por menor de sus propias marcas. Estas marcas constituyen actualmente la mayor parte de la facturación de la tienda (aprox. 70-75 %) y casi todos los productos (más del 90 %) de las marcas propias se fabrican «de principio a fin» en la planta de producción de MZ-Store S.A. El cambio en el abastecimiento de la tienda, pasando de contratos externos a la producción propia, también ha permitido aumentar los márgenes de venta. Gracias a ello, y al aumento nominal de las ventas de más del 50 % en 2023 con respecto a 2022, fue posible casi duplicar el volumen de existencias en los almacenes. En el primer trimestre de 2024 se mantiene un crecimiento similar.

La ampliación de los almacenes, por un lado, provocó sin duda una reducción notable de los índices de rotación en el conjunto de la actividad, pero, por otro lado, proporcionó a la empresa la estabilidad que necesitaba para pasar a la siguiente fase de inversión.

Orientación del desarrollo

1. Las inversiones actuales tienen como objetivo principal la modernización de los canales de venta propios y de las marcas, así como la eliminación de otros factores de riesgo: un mayor número de canales de venta, la apertura de mercados extranjeros, la estabilización de la gama de productos y fuentes de suministro seguras.

   La tienda de MZ que funcionaba hasta ahora, en particular su versión móvil, así como las acciones de marketing relacionadas con ella, estaban obsoletas y, en los últimos años, se habían descuidado por falta de recursos financieros. Por ello, se están sometiendo a una profunda remodelación, con el objetivo de atraer a un mayor número de clientes, facilitarles la navegación por la página y cerrar el embudo de ventas.

2. La segunda línea de desarrollo consiste en la apertura de mercados extranjeros, en particular a través de las plataformas de venta y logística que ofrece la mayor empresa del mundo: Amazon. De este modo, MZ-Store S.A. amplía su base de clientes potenciales, aumenta las posibilidades de rotación del surtido (dadas las diferentes normativas alimentarias de los distintos países del mundo) y se independiza de la volatilidad del mercado polaco o de cualquier otro.

3. La tercera línea de actuación consiste en seguir aumentando la eficiencia de la producción y optimizar la gama de productos de marca propia: descartar los productos que no muestran potencial, modificar la composición de algunos de ellos y cambiar el diseño gráfico de líneas completas de productos. El aumento de la eficiencia abarcará también la automatización de la producción de tipos de productos distintos a los actuales. Además de las cápsulas, se tratará de comprimidos y polvos, envasados no solo en frascos, sino también en envases tipo «doypack», sobres, barritas y cajas de cartón. Nuestro objetivo es poder fabricar de forma eficaz lotes relativamente grandes de productos de acuerdo con cualquier deseo del cliente, siempre que se trate de complementos alimenticios.

4. Cuarta línea de actuación: colaboraciones con embajadores. Creación de líneas de productos dedicadas a influencers y comercializadas en la tienda MZ-Store S.A. Esto aumentará significativamente las posibilidades promocionales de la tienda y de los productos que en ella se presentan.

5. La quinta línea de actuación abarca el desarrollo de la venta al por mayor de marcas propias, no solo en el mercado polaco, sino también en mercados extranjeros, incluidos contratos de distribución exclusiva en determinados países, con una cláusula de volumen mínimo de pedidos trimestrales. Con este fin, se rediseñará el panel B2B de la tienda y se ampliará el departamento de ventas con la incorporación de representantes comerciales.
   
   
6. La última línea de actuación, relacionada con el aumento de la productividad de la producción, abarca la fabricación por encargo, es decir, la ejecución de pedidos de producción de suplementos para otras entidades, incluidos aquellos basados en un configurador de producción que permite crear productos propios a partir de los módulos facilitados por MZ-Store S.A. El configurador aumentará significativamente la velocidad de ejecución en comparación con los pedidos «normales».

Envíos internacionales

Nos complace anunciar que, desde 2023, nuestros productos están disponibles en la plataforma de Amazon, donde han tenido una acogida entusiasta por parte de los clientes. El inicio de las ventas en Amazon ha supuesto un paso importante en el desarrollo de nuestra empresa, ya que nos ha permitido llegar a un público más amplio en el mercado global.

Ampliación constante de los mercados disponibles

Nuestra presencia en Amazon no deja de crecer. Trabajamos de forma constante para ampliar la disponibilidad de nuestros productos en distintos mercados, con el fin de garantizar que el mayor número posible de clientes pueda disfrutar de nuestros complementos alimenticios de alta calidad.

Planes de futuro

No nos dormimos en los laureles y ya estamos trazando ambiciosos planes para el futuro. Esto es lo que tenemos previsto:

• Canadá y México: Tenemos previsto comenzar a vender en Canadá y México para que nuestros productos estén disponibles para los clientes de América del Norte. La gestión de los envíos desde nuestro centro logístico en EE. UU. permitirá una entrega rápida y eficiente de los pedidos, garantizando un servicio de máxima calidad.

Ventas y distribución

Nuestros productos gozan de gran reconocimiento en los mercados internacionales. Distribuimos nuestras marcas en Dubái, Noruega y Estonia, donde se han ganado la confianza y el reconocimiento de los clientes. Nuestros distribuidores en estos países obtienen elevados ingresos gracias a la excelente calidad de nuestros productos.

Los productos de MZ-Store son elogiados por los clientes por su excelente calidad y eficacia. Nos aseguramos de que cumplan todos los requisitos sanitarios locales, así como la normativa relativa a la venta y exportación de complementos alimenticios. Al enviar nuestros productos a Dubái, Noruega y Estonia, debemos cumplir unas normas estrictas que, a menudo, son más restrictivas que las vigentes en Polonia.

Gracias a ello, podemos garantizar que nuestros suplementos no solo son eficaces, sino también totalmente seguros para la salud. Nos esforzamos por mantener los más altos estándares para satisfacer las expectativas de nuestros clientes en todo el mundo.

Desarrollo de la producción

La producción de marcas propias es una rama clave de la actividad de nuestra tienda. Gracias a ello, tenemos un control total sobre la calidad de los productos que ofrecemos a nuestros clientes. El proceso de producción es el corazón de MZ-Store y garantiza que cada suplemento cumpla con los más altos estándares de calidad y seguridad.

Nuestra planta de producción es moderna y está equipada con las últimas tecnologías, lo que nos permite crear productos innovadores y eficaces. Cada etapa de la producción se supervisa minuciosamente para garantizar la máxima calidad de los productos finales.

Contamos con las certificaciones ISO 22000, GMP y HACCP, que confirman que nuestros procesos de producción cumplen con rigurosas normas internacionales. La certificación ISO 22000 garantiza que nuestro sistema de gestión de la seguridad alimentaria se encuentra al más alto nivel. Las BPF (Buenas Prácticas de Fabricación) garantizan que nuestros productos se fabrican de acuerdo con los más altos estándares de higiene y calidad. El sistema HACCP (Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control) identifica, evalúa y controla los peligros que afectan a la seguridad alimentaria.

Gracias a estas certificaciones, podemos garantizar que nuestros suplementos son seguros, eficaces y se ajustan a los últimos avances científicos. Nuestro compromiso con la calidad y la seguridad es la base sobre la que construimos la confianza de nuestros clientes.

¿Qué tenemos previsto?

En MZ-Store nos esforzamos constantemente por mejorar y desarrollar nuestros procesos de producción para ofrecer suplementos dietéticos de la máxima calidad. Nos complace anunciar que tenemos previsto ampliar considerablemente nuestra línea de producción y modernizar nuestro parque de maquinaria.

Ampliación de la línea de producción

Tenemos previsto introducir nuevas líneas de producción que nos permitirán fabricar formas innovadoras de suplementos, como barritas y productos en envases de cartón. Gracias a estas nuevas posibilidades, podremos adaptarnos aún mejor a las necesidades de nuestros clientes y reaccionar rápidamente a las tendencias cambiantes del mercado de los complementos alimenticios.

Para aumentar la eficiencia y reducir el tiempo de producción de los polvos, estamos invirtiendo en tecnologías modernas que permitirán una fabricación más rápida y precisa de nuestros productos. El aumento de la capacidad de producción nos permitirá suministrar una mayor cantidad de suplementos en menos tiempo, manteniendo al mismo tiempo la máxima calidad.